Controle avançado de acesso remoto
Entre em contato com todos os computadores da sua rede corporativa, independente de sua localização e examine todos os seus colegas de rede sem esforço, diagnosticando a causa real de cada problema.
Compartilhamento remoto da área de trabalho com ferramentas avançadas incorporadas
A ferramenta de compartilhamento de área de trabalho remota é uma parte fundamental de qualquer ferramenta de gerenciamento de área de trabalho remota. O Remote Access Plus vem com todos os recursos de controle remoto necessários para uma solução de problemas sem problemas. Com o software de desktop remoto preciso, você pode controlar remotamente computadores Windows, Linux e Mac em sua rede.
- Transferência de arquivo
- Suporte para vários monitores
- Chat Integrado
- Gravar sessões remotas
- Retomar sessões remotas na reinicialização do sistema.
- Blacken End User Monitor / Desativar Entradas
- Confirmação do usuário para o acesso
- Controlar remotamente usuários específicos
Bate-papo por voz, vídeo e texto
Ao solucionar problemas remotamente, uma das principais preocupações é entender exatamente o que está impedindo o usuário final de realizar seu trabalho. Muitas vezes, a melhor maneira de chegar à raiz do problema é começar a conversar com o usuário sobre o problema. O Remote Access Plus oferece tipos de voz, vídeo e texto de opções de bate-papo. Você pode iniciar qualquer um desses três bate-papos na tela inicial e também na tela de controle remoto.
Desligamento Remoto
Muitas empresas desperdiçam dinheiro executando computadores fora do horário de trabalho, incluindo noites e fins de semana. Com o Remote Access Plus, você pode efetivamente reduzir seus custos operacionais desligando remotamente as máquinas.
Capacidades
- Conheça os computadores ativos sem usuários ativos e diminua-os instantaneamente.
- Imponha o desligamento e deixe o usuário entender por que você está impondo o desligamento do sistema.
- Deixe o usuário interagir com o assistente de desligamento e adiar o processo.
- Coloque o computador para hibernar, stand-by, reiniciar, bloquear ou desligar
System Manager
Gerenciar computadores em uma empresa exige uma grande quantidade de mão de obra. O Remote Access Plus oferece poderosas ferramentas de gerenciamento de sistemas que fornecem controle granular sobre os computadores da rede e permite acessar o prompt de comando, o registro, o Event Viewer de qualquer computador cliente e muito mais.
- Acompanhe o processo e os serviços.
- Acesse remotamente o prompt de comando do Windows.
- Manipule remotamente os valores do registro.
- Acesse e gerencie arquivos e pastas.
- Visualizador de log de eventos do Windows
- Gerenciador de dispositivos do Windows para gerenciar dispositivos de hardware, impressoras, software instalado e muito mais.
Wake on Lan
Ao tentar solucionar problemas de um determinado computador, talvez seja necessário ativar os computadores desligados para iniciar o processo de solução de problemas. Nem sempre é possível acessar esses computadores e ligá-los manualmente toda vez, especialmente se a máquina estiver em um local diferente. Em tais casos, o Wake on LAN é útil; você pode ativar instantaneamente computadores na sua rede.
- Acione instantaneamente computadores sob demanda antes de solucionar problemas.
- Inicialize computadores na mesma ou em outra sub-rede.
- Nenhum agente é requerido! Ligue qualquer número de computadores que comprovem o endereço MAC, a sub-rede e o endereço IP.
- Suporta transmissão e unicasting.
- Liga computadores em massa.
Relatórios
O Remote Access Plus possui relatórios que permite aos administradores do sistema capturar informações granulares sobre tarefas de solução de problemas remotas executadas.
As operações de solução de problemas mais remotas em uma empresa são realizadas por meio de sessões de compartilhamento remoto da área de trabalho, nas quais o técnico controla remotamente o computador do usuário final para solucionar o problema. Essas sessões remotas podem ser monitoradas e supervisionadas de perto, registrando-as para fins de auditoria e segurança. Essas sessões gravadas também podem ser usadas para fins de demonstração, para que os técnicos entendam como lidar com situações peculiares.
É possível obter visibilidade completa de todas as sessões de controle remoto, sessões de bate-papo e alterações de exportação de valor de registro realizadas usando o Remote Access Plus em uma visão holística. Essas visualizações também podem ser exportadas como formatos pdfs, csvs ou xlsx.
